Servis
Každé zariadenie si vyžaduje servis. Servis nerovná sa len oprava. Servis je v prvom rade „starostlivosť“ a predchádzanie problémov.
Máme tím odborníkov
Tak ako chodíme na pravidelné prehliadky s novým autom, tak je potrebná aj kontrola zariadenia ktoré sme si nainštalovali. Samozrejme servis je aj oprava nefunkčného zariadenia. Nemáme záujem sa tváriť , že zariadenia sa nikdy nekazia. Chceme však našich zákazníkov ubezpečiť, že pokiaľ sa ich zariadenie pokazí, máme k dispozícii tím odborníkov pripravených závadu čím skôr odstrániť.
Osvedčenia a certifikáty
"Prvá pomoc" pri poruche
Pre našich zákazníkov s tepelným čerpadlom sme pripravili stručný manuál akejsi „prvej pomoci“ pri poruche.
Niekedy nie je potrebné volať servisného technika, stačí len vedieť čo treba spraviť a ako identifikovať závadu. Ak sa ukáže, že si bez technika neviete poradiť je dobré dohodnúť si termín obhliadky čo najskôr.
Špeciálne ak sa jedná o čerpadlo v záručnej dobe je potrebné si pripraviť číslo faktúry a kontaktovať náš dispečing. Čím presnejšie informácie o poruche nahlásite, tým viac sa zvyšuje pravdepodobnosť rýchleho odstránenia poruchy.
Čítať viac